службе удаленной поддержки VideojetConnect™*

Удаленный доступ благодаря опциональной
службе удаленной поддержки VideojetConnect™*
Videojet Remote Service
Принтеры 6530 и 6330 с опциональным ПО VideojetConnect™ предоставляют встроенную возможность удаленного технического обслуживания.
Вызовите технолога непосредственно на линию.


* Доступно в некоторых странах.






Главная страница iAssure™ Высокотехнологичное
техническое
обслуживание
Рациональная
конструкция
Интеллектуальное
применение
VideojetConnect™ Информационные
материалы


Удаленные оповещения —
узнавайте обо всем первым

Уведомления о необходимости обслуживания, ошибках и сбоях принтера в режиме реального времени

Интеллектуальное ПО позволяет быстрее устранять неполадки, мгновенно отправляя по электронной почте уведомления с информацией об ошибках или сбоях в работе принтера Videojet.


 



 

Панели мониторинга —
оперативное реагирование

Возможность мгновенно получать данные о важных операциях принтера

Благодаря системе быстрого реагирования теперь можно увидеть состояние всех принтеров Videojet на предприятии и получить подробные сведения о каждом отдельном устройстве. Параметры конфигурации можно быстро просматривать благодаря простой навигации, а с помощью графиков производительности можно отслеживать работу принтера и определять причины простоев.

Not actual codes, for illustration purpose only


 



 

Восстановление в удаленном режиме —
оперативное восстановление

Благодаря функции восстановления в удаленном режиме помощь экспертов Videojet доступна практически в один клик.

Возможности удаленного доступа позволяют вашему обслуживающему персоналу или специалистам службы технической поддержки Videojet получать доступ к операционной системе принтера Videojet через сетевые подключения, выявлять и устранять проблемы и даже изменять настройки принтера в онлайн-режиме. Виртуальный доступ к принтерам позволяет быстро восстанавливать работу линий, часто не прибегая к сервисному обслуживанию на месте.