Часто задаваемые вопросы по обслуживанию клиентов

Здесь вы найдете ответы на следующие вопросы:

 

Как заказать продукцию по Интернету?

Заказать нашу продукцию через Интернет можно на сайте videojet.ru.
В начало страницы

 

Как оплатить заказ?

Мы работаем только по безналичному расчету
В начало страницы

 

Как связаться с отделом обслуживания клиентов?

Телефон: 8 (985) 960-11-34
Факс: 8 (495) 231-70-90
Эл. почта: info.russia@videojet.com
Мы работаем с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по московскому времени
В начало страницы

 

Как связаться с региональным менеджером или дистрибьютором?

Найти регионального менеджера или дистрибьютора Videojet можно с помощью средства поиска региональных представительств и дистрибьюторов.
В начало страницы

 

Какой у компании Videojet почтовый адрес?

Videojet Technologies Inc
142784, Москва,
бизнес-парк Румянцево, строение 4, блок Е, 7 этаж
В начало страницы

 

Как запросить копию закрывающих документов?

Свяжитесь с нами по email: info.russia@videojet.com или позвоните по телефону 8 (495) 231-70-90.
В начало страницы

 

Как выполнить возврат?

Свяжитесь с нами по email: info.russia@videojet.com или позвоните по телефону 8 (495) 231-70-90.
Примечание. Для ВСЕХ возвратов необходимо указывать номер RMA.
В начало страницы

 

Как зарегистрироваться для заказа по Интернету?

Зарегистрироваться для заказа по Интернету могут только клиенты Videojet. При регистрации необходимо будет указать клиентский номер. Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться.
В начало страницы

 

Как зарегистрироваться для заказа по Интернету, если я не являюсь клиентом Videojet?

Свяжитесь с нами по email: info.russia@videojet.com или позвоните по телефону 8-(985)-960-1134.
В начало страницы

 

Каковы преимущества регистрации в Интернете?

Не нужно ждать. Сделать заказ можно в любое время суток в любой день недели. Также можно проверять состояние заказов, просматривать историю заказов и информацию об оплатах.
В начало страницы

Свяжитесь с нами

По вопросам приобретения
оборудования (звонок бесплатный):
8-800-234-33-04

Отдел обслуживания клиентов,
техническая поддержка:
+7 (495) 231-70-90

Email: campaign.russia@videojet.com


Отзывы о Videojet

Подбор оборудования

Если Вы не уверены в выборе оптимальной технологии маркировки, просто позвоните нам:
8-800-234-33-04 (звонок бесплатный)
Мы готовы порекомендовать Вам лучшее решение и сделать бесплатные образцы маркировки Вашей продукции.