Часто задаваемые вопросы по устранению неполадок принтеров Excel

Здесь вы найдете информацию по следующим проблемам:

• Принтер не запускается
• Нет изображения на дисплее
• Ошибка «Отсутствует воздух для прогрева»
• Ошибка «Нет чернил»
• Ошибка фазирования
• Ошибка «Нет сигнала»
• Переполнение резервуара
• Ошибка высокого напряжения
• Ошибка «Слишком быстрое опорожнение»
• Ошибка «Слишком медленное течение чернил»

Что делать, если принтер не включается?

• Проверьте главный выключатель (справа). Он должен быть включен (в позиции «up»).
  • Включен автоматический выключатель. Нажмите кнопку на основном блоке подключения.
  • Батарея 9 вольт разряжена. Не заменяйте, когда отсутствует питание. Измерьте напряжение батареи или позвоните по горячей линии.

В начало страницы

Что делать, если дисплей пустой?

• Если принтер работает нормально, а дисплей пустой, отрегулируйте контрастность. Позвоните по горячей линии.

В начало страницы

Ошибка «Отсутствует воздух для прогрева»

• Проверьте входное давление на указателе давления (примерно 6 бар).
• Проверьте качество сжатого воздуха. В нем не должно быть масла или воды.

В начало страницы

Что делать, если выдается ошибка «Нет чернил»?Что делать, если выдается ошибка «Нет чернил»?

• Проверьте уровень жидкости (загрязнение, чернила).
• Если уровень нормальный, позвоните по горячей линии.

В начало страницы

Что делать, если выдается «Ошибка фазирования»?

• Загрязнилось головка? Выключите принтер, очистите печатающую головку растворителем, просушите ее и перезапустите принтер.
• Проверьте срок годности чернил и замените чернила, если срок истек.

В начало страницы

Что делать, если выдается ошибка «Нет сигнала»?

• Видна ли струя? Если нет, то сопло заблокировано.
• Емкость для отработанных чернил может быть переполнена, или заблокирована возвратная всасывающая линия. Требуется чистка.

В начало страницы

Что делать, если выдается ошибка «Переполнение резервуара»?

• Слишком частая или слишком долгая чистка, слишком много жидкости в модуле.
• Слейте часть жидкости из модуля (примерно. 20 мл). Позвоните по горячей линии.

В начало страницы

Что делать, если выдается ошибка высокого напряжения?

• Пластины высокого напряжения в печатающей головке загрязнены. Требуется чистка.
• Короткое замыкание через чернила. Требуется тщательная чистка головки.

В начало страницы

Что делать, если выдается ошибка «Слишком быстрое опорожнение»?

• Проверьте давление чернил (указатель давления слева). При необходимости позвоните по горячей линии.
• Истек срок годности чернил. Вязкость чернил может быть недостаточной.
• Замените чернила.

В начало страницы

Что делать, если выдается ошибка «Слишком медленное течение чернил»?

• Проверьте, нет ли утечек в системе чернил.
• Добавьте чернил.

В начало страницы